Pentru produsele aflate în stoc comenzile se livrează în 24 ore - maxim 72 ore după confirmarea comenzii (excepţie sâmbătă şi duminică şi zilele de sărbători legale). Acest interval de timp nu este garantat şi pot exista situaţii în care comanda va ajunge la dvs după 72 ore. Nu garantăm un timp minim de livrare, acest lucru depinde exclusiv de curier.
Modalitatea și condițiile de livrare pot varia în funcție de valoarea totală a comenzii, locația de livrare, precum și de greutatea și dimensiunile coletului.
Pentru produsele care nu se află în stoc sau pentru situaţiile în care un produs apare disponibil spre comandă pe site dar nu este disponibil în stocul fizic al magazinului livrarea poate dura până la 2 săptămâni. Vi se va trimite o înştiinţare în acest sens pe email sau veţi fi contactat telefonic.
Livrarea produselor se realizează prin curierat rapid, la adresa specificată de dumneavoastră în formularul de comandă, până în fața imobilului (bloc/casă), în limita posibilităților de acces în condiții de siguranță. Manipularea coletelor în interiorul locuinței (apartament sau casă) revine în responsabilitatea exclusivă a clientului.
Reclamațiile referitoare la produse care prezintă deteriorări fizice (lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri) vor fi luate în considerare doar dacă sunt semnalate către vânzător în termen de maximum 48 de ore de la livrare.
LIVRARILE se fac doar pe teritoriul Romaniei.
Costul transportului
- Taxa de livrare este de minim 16 RON / colet la maxim 5kg pentru cele cu livrare in locker SameDay EasyBox sau 24.90 RON / colet la maxim 5kg şi creşte în funcţie de greutatea produselor ,pentru expedierile trimise prin GLS Curier, PTT, Cargus si Sameday Curier la nivel naţional indiferent de localitate. Costul este afişat în momentul în care se selectează curierul în procesul de comandă online.
Valoarea taxei de livrare in functie de greutate pentru metoda de livrare "Livrare prin curier":
Valoarea taxei de livrare pentru metoda de livrare "Lockers SameDay" "Lockers FanCourier":
Pentru plata la livrare, când primiţi coletul (sistem ramburs) nu se percepe comision adiţional.
Valoarea totală de plată (produse + transport) va fi afişată automat înainte de trimiterea comenzii.