Garantie 4 ani STARCREST
Termeni și Condiții pentru Campania „4 Ani Garanție STARCREST”
Perioada Campaniei
Campania „4 Ani Garanție” se desfășoară în perioada Aprilie 2024 până la data de 31 octombrie 2026 exclusiv pe www.biasicom.ro si www.starcrest.ro.
Produse Eligibile
Produsele eligibile sunt marcate pe site cu sigla „4 ANI GARANTIE STARCREST”.
Modelele STARCREST participante sunt:
Eligibilitatea Beneficiarilor
Garanția de 4 ani este acordată exclusiv persoanelor fizice.
Persoanele juridice (firmele) beneficiază de 1 an de garanție.
Campania este valabilă exclusiv pentru produsele achiziționate direct de pe www.biasicom.ro si www.starcrest.ro. Produsele achiziționate prin marketplace-uri sau alți parteneri comerciali nu sunt eligibile.
Condiții de Garanție
Garanția acoperă defecțiuni care apar în condiții normale de utilizare.
Nu sunt acoperite defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor, cum ar fi:
- Daune fizice, suprasolicitarea mecanică sau electrică;
- Utilizarea în condiții nepotrivite (exces de umiditate, temperaturi extreme etc.);
- Modificări neautorizate sau reparații efectuate de persoane neautorizate.
Produsele resigilate nu beneficiază de garanție extinsă.
Procedura de Acordare a Garanției
Pentru a beneficia de garanția extinsă de 4 ani, clientul trebuie să dețină factura de cumpărare și certificatul de garanție aferent produsului, documente care atestă eligibilitatea acestuia în cadrul Campaniei „4 ANI GARANTIE STARCREST”.
În cazul apariției unei defecțiuni, solicitarea de garanție se transmite prin completarea formularului online disponibil pe pagina www.biasicom.ro/garantia-produselor. Formularul trebuie însoțit de copia facturii de cumpărare și a certificatului de garanție.
După primirea solicitării, echipa noastră va analiza cererea și va contacta clientul în cel mai scurt timp pentru stabilirea pașilor următori.